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Política de Reembolsos

Devoluções e trocas aceitas dentro de 30 dias (exceto para pedidos em grandes quantidades e atacado). Os compradores são responsáveis ​​pelos custos de postagem de devolução. Todos os itens devem ser devolvidos em condições originais. Os reembolsos não estão disponíveis para pedidos devolvidos que não estejam em condições originais. Os reembolsos incluem os custos de postagem do item e original para itens defeituosos e apenas os custos do item (excluindo os custos de postagem do pedido original) para devoluções incorretas ou por mudança de ideia.  

Não oferecemos reembolso ou troca de tecido cortado. Siga as instruções de cuidados descritas na descrição do produto, pois não podemos aceitar reclamações sobre tecidos que foram lavados incorretamente. A cor dos tecidos representados online não pode ser garantida devido a variações fora do nosso controle, como configurações do monitor do computador.

No caso improvável de lhe termos enviado o tecido errado ou de você descobrir que o seu tecido está com defeito, substituiremos o tecido gratuitamente ou se não pudermos fazer isso devido à indisponibilidade do produto, reembolsaremos o custo do tecido. e a taxa de envio (se aplicável).

Todas as reclamações sobre itens defeituosos devem ser feitas no prazo de 30 dias após a compra e o comprovante de compra deve ser fornecido. Para fazer uma reclamação, envie um email para support@sogdianacrafts.com

 

Termos de vendas

Ao fazer um pedido através deste site, você garante que tem idade legal para firmar um contrato vinculativo. Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas sobre você, conforme solicitado no(s) formulário(s) de registro do site. Você se compromete a ser o usuário autorizado do cartão de crédito ou débito usado para fazer seu pedido e que há fundos suficientes para cobrir o custo dos produtos que você está encomendando. Se você fornecer qualquer informação que seja falsa, imprecisa, desatualizada, incompleta (ou se torne falsa, imprecisa, desatualizada ou incompleta), ou se você não for o usuário autorizado do cartão de crédito ou débito ou se tivermos motivos para suspeitar de tais informações for impreciso ou incompleto ou o método de pagamento não for autorizado, temos o direito de suspender ou encerrar seu uso do site e recusar todo e qualquer uso atual ou futuro do site.

Você é responsável por manter a confidencialidade dos detalhes da sua conta e senha e por restringir o acesso ao seu computador. Você concorda em aceitar a responsabilidade por todas as atividades que ocorram sob sua conta ou senha. Você concorda em nos notificar sobre qualquer uso indevido ou violação de segurança.

A cor dos tecidos representados online não pode ser garantida devido a elementos fora do nosso controle, como variações nas configurações do monitor do computador. Faremos o nosso melhor para descrever nossos produtos com precisão, no entanto, se você não tiver certeza da cor, peso, estilo, granulação ou padrão de qualquer um de nossos tecidos, recomendamos fortemente que você solicite uma amostra antes de comprar.

Faremos o possível para fornecer todos os pedidos feitos e aceitos no site, no entanto, a realização e aceitação do pedido não constituem uma obrigação de fornecimento para nós até que você receba nossa confirmação do seu pedido.

 

Termos de envio

Entregamos em todo o mundo a partir do nosso armazém no Uzbequistão com o Serviço Postal do Uzbequistão (membro da União Postal Universal) e o Serviço Expresso EMS para entrega rápida. A opção de entrega padrão é Standard Air enviada pelo serviço postal do Uzbequistão. Os Correios do seu país entregarão o seu pedido no seu endereço. Se não estiver em casa durante a entrega, os correios poderão deixar a sua encomenda num local seguro na sua morada ou deixar um cartão para que possa levantar a encomenda nos correios.

A maioria dos pedidos será entregue dentro de 2 a 3 semanas, dependendo da sua localização e do tempo de processamento alfandegário. Não garantimos prazos de entrega, pois podem ser influenciados por fatores fora do nosso controle.

 

Uso do site

Estamos permitindo a você uma licença limitada para acessar e fazer uso pessoal do site. Esta licença não inclui qualquer download ou cópia de informações para você ou terceiros, armazenamento em cache, links de hipertexto não autorizados e enquadramento de qualquer conteúdo disponível através deste site. Os direitos de propriedade intelectual de todos os softwares e conteúdos disponibilizados a você ou através deste site permanecem nossa propriedade (e de nossos licenciadores). Você não tem permissão para divulgar, manipular, distribuir ou de outra forma reproduzir qualquer conteúdo disponibilizado a você ou através deste site.

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Propriedade intelectual e direitos autorais

Não permitimos o uso de nossa propriedade intelectual por outras empresas e/ou indivíduos para fins comerciais ou industriais. A propriedade intelectual inclui, entre outros, nossos designs, padrões, imagens fotográficas, sinalização, logotipo e outros materiais impressos de marca.

Detemos todos os direitos autorais e de propriedade intelectual sobre nossos designs e padrões. Você não pode reutilizar nossos designs e padrões para qualquer uso que não seja o uso de tecidos adquiridos de nós para uso pessoal ou com a finalidade de produzir bens de valor agregado a partir de nossos tecidos.

 

Isenção de responsabilidade e indenização

Exceto conforme exigido pelas leis de proteção ao consumidor aplicáveis, sob nenhuma circunstância seremos responsáveis ​​por qualquer perda ou dano causado pela sua confiança em informações ou produtos obtidos através do site ou de um site vinculado. Você entende e concorda expressamente que nós e nossas empresas relacionadas, subsidiárias, afiliadas, executivos, funcionários, agentes, parceiros e licenciadores não seremos responsáveis ​​perante você por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou exemplares, incluindo, mas não limitado a danos por lucros cessantes, boa vontade, uso, dados ou outras perdas intangíveis (mesmo que tenhamos sido avisados ​​da possibilidade de tais danos), resultantes do uso do site, conteúdo ou quaisquer serviços relacionados.

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Em geral

Preços - todos os preços devem ser pagos em dólares australianos e incluem qualquer GST (imposto sobre bens e serviços), salvo indicação explícita em contrário. Os conversores de moeda estão disponíveis no site apenas para sua facilidade de referência e todos os valores serão cobrados em dólares australianos. Quaisquer impostos ou taxas adicionais cobrados devido à sua localização geográfica são de sua responsabilidade.

Lei Aplicável - as leis da Austrália regem estes termos e condições e a relação contratual entre nós. Ambos concordamos em nos submeter à jurisdição não exclusiva dos tribunais da Austrália.

Comunicação Eletrônica - você concorda em receber nossas comunicações eletronicamente e nós concordamos em receber suas comunicações eletronicamente. Nós nos comunicaremos com você por e-mail ou publicando avisos no site.

Sem renúncia - se não exercermos ou aplicarmos qualquer direito que nos seja disponibilizado sob estes termos e condições, isso não constituirá uma renúncia a esses direitos.

Divisibilidade - se qualquer disposição ou parte dela se tornar ou for considerada inválida, inexequível ou ilegal por qualquer motivo, essa disposição ou parte dela será separada dos termos e condições restantes, que continuarão em pleno vigor e efeito.

 

política de Privacidade

Respeitamos o direito à privacidade dos nossos clientes e cumprimos integralmente a Lei de Privacidade da Austrália de 1988 e, quando aplicável, o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia. Por favor, leia nossa política antes de enviar qualquer informação pessoal. Ao utilizar nosso site, você aceita nossas práticas descritas abaixo:

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