Tilgang til og bruk av denne nettsiden og produktene og tjenestene som er tilgjengelige via denne nettsiden er underlagt følgende vilkår og betingelser. Ved å gå inn på denne nettsiden godtar du å være bundet av alle disse vilkårene og betingelsene. Disse vilkårene og betingelsene kan bli oppdatert fra tid til annen uten varsel. Følgelig bør du sjekke denne siden regelmessig og gjennomgå eventuelle endringer. Hvis du på noe tidspunkt ikke godtar disse vilkårene og betingelsene i sin helhet, vennligst ikke bruk denne nettsiden. Vi forbeholder oss retten til å endre tjenester, nekte tjenester, avslutte kontoer eller tilgang, eller fjerne eller redigere innhold etter eget skjønn.

 

Refusjonspolicy

Retur og bytte aksepteres innen 30 dager (unntatt for bulk- og engrosbestillinger). Kjøpere er ansvarlige for returportokostnader. Alle varer må returneres i original stand. Refusjon er ikke tilgjengelig for bestillinger som ikke er i original stand. Refusjoner inkluderer vare- og originalportokostnader for defekte varer, og kun varekostnader (ekskludert originale ordreportokostnader) for feilaktige eller ombestemte returer.  

Vi tilbyr ikke refusjon eller bytte for stoff som er kuttet. Vennligst følg pleieinstruksjonene som beskrevet i produktbeskrivelsen, da vi ikke kan akseptere krav på stoffer som har blitt vasket feil. Fargen på stoffer som avbildet på nettet kan ikke garanteres på grunn av variasjoner utenfor vår kontroll, for eksempel dataskjerminnstillinger.

I det usannsynlige tilfellet at vi har sendt deg feil stoff eller du finner ut at stoffet ditt er defekt, vil vi erstatte stoffet uten kostnad, eller hvis vi ikke er i stand til å gjøre dette på grunn av at produktet ikke er tilgjengelig, vil vi refundere både stoffkostnaden og fraktgebyret (hvis aktuelt).

Alle krav på defekte varer må fremsettes innen 30 dager etter kjøpet, og kjøpsbevis må fremlegges. For å gjøre et krav vennligst send oss ​​en e-post på support@sogdianacrafts.com

 

Salgsvilkår

Ved å legge inn en bestilling via denne nettsiden garanterer du at du er myndig til å danne en bindende kontrakt. Du forplikter deg til å gi sann, nøyaktig, aktuell og fullstendig informasjon om deg selv som bedt om av nettstedets registreringsskjema/-er. Du forplikter deg til at du er den autoriserte brukeren av kreditt- eller debetkortet som ble brukt til å legge inn bestillingen din, og at det er tilstrekkelige midler til å dekke kostnadene for varene du bestiller. Hvis du oppgir informasjon som er usann, unøyaktig, ikke aktuell, ufullstendig (eller blir usann, unøyaktig, ikke aktuell eller ufullstendig), eller hvis du ikke er den autoriserte brukeren av kreditt- eller debetkortet eller vi har grunn til å mistenke slik informasjon er unøyaktig eller ufullstendig eller betalingsmåten er uautorisert, har vi rett til å suspendere eller avslutte din bruk av nettstedet og nekte enhver nåværende eller fremtidig bruk av nettstedet.

Du er ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til kontodetaljene og passordet ditt, og for å begrense tilgangen til datamaskinen din. Du godtar å ta ansvar for alle aktiviteter som skjer under kontoen din eller passordet ditt. Du samtykker i å varsle oss om misbruk eller brudd på sikkerheten.

Fargen på stoffer som avbildet på nettet kan ikke garanteres på grunn av elementer utenfor vår kontroll, for eksempel avvik i dataskjerminnstillinger. Vi vil gjøre vårt beste for å beskrive produktene våre nøyaktig, men hvis du er usikker på fargen, vekten, stilen, strukturen eller mønsteret til noen av stoffene våre, anbefaler vi på det sterkeste å bestille en prøve før du kjøper.

Vi vil bestrebe oss på å levere alle bestillinger som er lagt inn og akseptert på nettstedet, men bestillingsplassering og aksept utgjør ikke en forpliktelse for oss til å levere før du mottar bekreftelse på bestillingen din fra oss.

 

Fraktbetingelser

Vi leverer over hele verden fra vårt lager i Usbekistan med Uzbekistan Postal Service (medlem av Universal Postal Union) og EMS Express Service for rask levering. Standard leveringsalternativ er Standard Air sendt via Usbekistan Postal Service. Posttjenesten i ditt land vil levere bestillingen din til adressen din. Hvis du ikke er hjemme under levering, kan postvesenet enten legge igjen bestillingen på et sikkert sted på adressen din, eller i stedet legge igjen et kort slik at du kan hente forsendelsen på postkontoret.

De fleste bestillinger vil bli levert innen 2-3 uker, avhengig av hvor du befinner deg og tollbehandlingstider. Vi garanterer ikke leveringstider, da de kan være påvirket av faktorer utenfor vår kontroll.

 

Bruk av nettstedet

Vi tillater deg en begrenset lisens for å få tilgang til og gjøre personlig bruk av nettstedet. Denne lisensen inkluderer ikke nedlasting eller kopiering av informasjon for deg eller en tredjepart, caching, uautoriserte hypertekstlenker og innramming av innhold som er tilgjengelig via denne nettsiden. De immaterielle rettighetene til all programvare og innhold som gjøres tilgjengelig for deg eller gjennom denne nettsiden forblir vår eiendom (og lisensgivernes). Du har ikke lov til å publisere, manipulere, distribuere eller på annen måte reprodusere noe av innholdet som er gjort tilgjengelig for deg eller gjennom denne nettsiden.

Du må ikke misbruke denne nettsiden. Du må ikke laste opp, legge ut eller overføre noe uvanlig stort eller potensielt forstyrrende materiale, innhold du ikke har rett til å gjøre tilgjengelig (for eksempel immaterielle rettigheter til en annen part), noe materiale som inneholder programvarevirus eller annen datakode, filer eller programmer utviklet for å avbryte, ødelegge eller begrense funksjonaliteten til programvare eller maskinvare eller telekommunikasjonsutstyr.

Mens du bruker denne nettsiden, må du ikke begå eller oppmuntre til noen straffbare handlinger; overføre eller distribuere virus, trojanere, ormer, logiske bomber eller legge ut annet materiale som er ondsinnet, teknologisk skadelig, i strid med tillit eller på noen måte støtende eller uanstendig; hacke inn i alle aspekter av nettstedet; korrupte data; forårsake irritasjon for andre brukere; sende SPAM, uønsket reklame eller reklamemateriell; eller forsøke å påvirke ytelsen eller funksjonaliteten til noen datamaskinfasiliteter på eller tilgang til via denne nettsiden. Vi kan rapportere kriminelle aktiviteter og avsløre identiteten din til de relevante håndhevingsorganene.

 

Immaterielle rettigheter og opphavsrett

Vi tillater ikke bruk av vår immaterielle eiendom av andre virksomheter og/eller enkeltpersoner til kommersielle eller industrielle formål. Immaterielle rettigheter inkluderer, men er ikke begrenset til, våre design, mønstre, fotografiske bilder, skilting, logo og annet merkevaretrykk.

Vi eier alle opphavsrettigheter og immaterielle rettigheter til og til våre design og mønstre. Du kan ikke gjenbruke våre design og mønstre til andre formål enn bruk av stoffer kjøpt fra oss for personlig bruk eller for å produsere verdiøkende varer fra stoffene våre.

 

Ansvarsfraskrivelse og skadesløsholdelse

Bortsett fra det som kreves i henhold til gjeldende forbrukerbeskyttelseslover, vil vi under ingen omstendigheter være ansvarlige for tap eller skade forårsaket av din tillit til informasjon eller produkter innhentet via nettstedet eller et koblet nettsted. Du forstår og godtar uttrykkelig at vi og våre relaterte selskaper, datterselskaper, tilknyttede selskaper, offiserer, ansatte, agenter, partnere og lisensgivere ikke skal være ansvarlige overfor deg for noen direkte, indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader eller eksemplariske skader, inkludert, men ikke begrenset til, skader for tap av fortjeneste, goodwill, bruk, data eller andre immaterielle tap (selv om vi har blitt informert om muligheten for slike skader), som følge av bruk av nettstedet, innholdet eller relaterte tjenester.

Du samtykker i å holde oss (og våre ledere, direktører, agenter, relaterte selskaper, datterselskaper, joint ventures og ansatte) skadesløse fra ethvert krav eller krav, inkludert rimelige advokatsalærer, for eller som oppstår som følge av eller relatert til ditt brudd på disse vilkårene og betingelsene, eller ditt brudd på noen lov eller rettighetene til en tredjepart.

 

Generell

Priser - alle priser skal betales i australske dollar og inkluderer eventuell GST (skatt på varer og tjenester) med mindre annet er uttrykkelig angitt. Valutaomregnere er gjort tilgjengelige på nettstedet kun for enkel referanse, og alle beløp vil bli belastet i australske dollar. Eventuelle ekstra skatter eller avgifter som pålegges på grunn av din geografiske plassering er ditt ansvar.

Gjeldende lov – lovene i Australia styrer disse vilkårene og betingelsene og kontraktsforholdet mellom oss. Vi er begge enige om å underkaste oss den ikke-eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Australia.

Elektronisk kommunikasjon - du samtykker til å motta kommunikasjon fra oss elektronisk, og vi samtykker til å motta kommunikasjon fra deg elektronisk. Vi vil kommunisere med deg via e-post eller ved å legge ut meldinger på nettstedet.

Ingen fraskrivelse - hvis vi ikke utøver eller håndhever noen rettigheter som er tilgjengelige for oss under disse vilkårene og betingelsene, utgjør det ikke en fraskrivelse av disse rettighetene.

Delbarhet - hvis en bestemmelse eller deler av disse vilkårene og betingelsene blir eller anses for å være ugyldige, uhåndhevbare eller ulovlige av en eller annen grunn, skal denne bestemmelsen eller deler av den skilles fra de gjenværende vilkårene og betingelsene, som skal fortsette med full kraft og effekt.

 

Personvernerklæring

Vi respekterer kundenes rett til personvern og overholder den australske personvernloven 1988 og, der det er aktuelt, EUs generelle databeskyttelsesforordning. Vennligst les retningslinjene våre før du sender inn personlig informasjon. Ved å bruke nettstedet vårt godtar du vår praksis som beskrevet nedenfor:

Sogdiana Crafts er behandlingsansvarlig og kan kontaktes via e-post på adressen vår som er oppført nedenfor med spørsmål om personvernerklæringen vår eller håndteringen av informasjonen din.

Oppgi personlig informasjon er ikke obligatorisk for å bruke nettstedet vårt. Vi samler inn personlig informasjon som navn, adresser, e-postadresser etc. kun når de er frivillig sendt inn av våre besøkende. Dette brukes kun til formålet som er definert på tidspunktet for innsamling, med mindre du gir oss tillatelse til å bruke det på annen måte. Å oppgi informasjonen din på nettstedet vårt vil ikke resultere i uønskede e-poster. Vi vil aldri dele din personlige informasjon med tredjeparter (bortsett fra de som er identifisert i denne personvernerklæringen) eller overføre din personlige informasjon internasjonalt.

Dine personopplysninger brukes ikke til å ta automatiske avgjørelser.

Du er ansvarlig for å opprettholde og umiddelbart oppdatere din personlige informasjon for nøyaktighet og fullstendighet. Du har rett til at din personlige informasjon blir fjernet fra vår database hvis du blir bedt om det.

Du er ansvarlig for alle handlinger som utføres med brukernavn, e-post og passord. Vi anbefaler at du ikke deler slik informasjon med tredjeparter.

Butikken vår ligger på Shopify Inc, og vi har en databehandlingsavtale på plass. Shopify Inc gir oss en e-handelsplattform og tillegg som lar oss selge produktene og tjenestene våre til deg. Bestillingsinformasjonen din lagres i Shopifys datalagringsdatabaser og den generelle Shopify-applikasjonen, og vår policy skal leses sammen med Shopifys personvernpolicy. Shopify lagrer informasjonen din på en sikker server bak en brannmur med kryptering gjennom Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Du kan finne ut mer om Shopifys personvernerklæring på følgende lenke: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Vi bruker Google Analytics for å innhente anonymiserte data om nettstedet vårt (som unike besøkende og antall besøk). Disse anonyme dataene lagres av Google Analytics i en periode på 26 måneder i henhold til retningslinjene, og deretter slettes de.

Nettbutikken vår er drevet av Shopify, som bruker informasjonskapsler for å gi en personlig handleopplevelse. En informasjonskapsel er en liten fil som lastes ned til datamaskinen din når du besøker et nettsted. Det lar oss gjenkjenne og skreddersy nettstedet vårt til deg, og det vil ikke skade datamaskinen din.

Vi bruker Mailchimp til å administrere e-postlisten vår. Først når du registrerer deg på vår e-postliste vil Mailchimp kunne få tilgang til informasjonen du har oppgitt. Du kan oppdatere e-postmarkedsføringspreferansene dine via lenkene i bunnteksten av all MailChimp-vertsbasert korrespondanse. Du kan også melde deg av når som helst fra e-postlisten vår, og du vil finne alternativer for å gjøre det på slutten av korrespondansen. Alternativt kan du sende oss en e-post for å avslutte abonnementet.

Når du klikker på lenker i butikken vår, kan de lede deg bort fra nettstedet vårt. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen til andre nettsteder og oppfordrer deg til å lese deres personvernerklæringer.

For å kontakte oss med spørsmål om personvernerklæringen vår e-post:

support@sogdianacrafts.com

For å oppdatere kontoinformasjonen din, klikk på følgende link: https://sogdianacrafts.com/account/login