Op de toegang tot en het gebruik van deze website en de producten en diensten die via deze website beschikbaar zijn, zijn de volgende algemene voorwaarden van toepassing. Door deze website te bezoeken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan al deze voorwaarden. Deze algemene voorwaarden kunnen van tijd tot tijd zonder voorafgaande kennisgeving worden bijgewerkt. Daarom dient u deze pagina regelmatig te controleren en eventuele wijzigingen te controleren. Indien u op enig moment niet volledig akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u deze website niet te gebruiken. We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken diensten te wijzigen, diensten te weigeren, accounts te beëindigen of toegang te krijgen tot inhoud, of deze te verwijderen of te bewerken.

 

Terugbetalingsbeleid

Retourzendingen en ruilingen worden binnen 30 dagen geaccepteerd (behalve voor bulk- en groothandelbestellingen). Kopers zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren. Alle artikelen moeten in originele staat worden geretourneerd. Restituties zijn niet beschikbaar voor bestellingen die niet in originele staat zijn geretourneerd. Terugbetalingen omvatten de artikel- en originele verzendkosten voor defecte artikelen, en alleen de artikelkosten (exclusief de verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling) voor onjuiste retourzendingen of als u van gedachten verandert.  

Wij bieden geen restitutie of omruiling aan voor gesneden stof. Volg de onderhoudsinstructies zoals beschreven in de productbeschrijving, aangezien we geen claims kunnen accepteren op stoffen die verkeerd zijn gewassen. De kleur van stoffen zoals online afgebeeld kan niet worden gegarandeerd vanwege afwijkingen buiten onze controle, zoals computermonitorinstellingen.

In het onwaarschijnlijke geval dat we u de verkeerde stof hebben gestuurd of als u constateert dat uw stof defect is, zullen we de stof kosteloos vervangen of als we dit niet kunnen doen omdat het product niet beschikbaar is, zullen we zowel de stofkosten terugbetalen als en de verzendkosten (indien van toepassing).

Alle claims op defecte artikelen moeten binnen 30 dagen na aankoop worden ingediend en er moet een aankoopbewijs worden overlegd. Om een ​​claim in te dienen kunt u een e-mail sturen naar support@sogdianacrafts.com

 

Verkoopvoorwaarden

Door via deze website een bestelling te plaatsen, garandeert u dat u de wettelijke leeftijd heeft om een ​​bindend contract aan te gaan. U verbindt zich ertoe waarheidsgetrouwe, nauwkeurige, actuele en volledige informatie over uzelf te verstrekken, zoals gevraagd door de registratieformulieren van de website. U verbindt zich ertoe dat u de geautoriseerde gebruiker bent van de creditcard of debetkaart die is gebruikt om uw bestelling te plaatsen en dat er voldoende saldo aanwezig is om de kosten van de goederen die u bestelt te dekken. Als u informatie verstrekt die onwaar, onnauwkeurig, niet actueel, onvolledig is (of onwaar, onnauwkeurig, niet actueel of onvolledig wordt), of als u niet de geautoriseerde gebruiker van de creditcard of betaalkaart bent of als we reden hebben om dergelijke informatie te vermoeden onjuist of onvolledig is of de betaalmethode niet is toegestaan, hebben wij het recht om uw gebruik van de website op te schorten of te beëindigen en elk huidig ​​of toekomstig gebruik van de website te weigeren.

U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens en wachtwoord, en voor het beperken van de toegang tot uw computer. U gaat ermee akkoord de verantwoordelijkheid te aanvaarden voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account of wachtwoord. U stemt ermee in ons op de hoogte te stellen van elk misbruik of inbreuk op de beveiliging.

De kleur van de stoffen zoals online afgebeeld kan niet worden gegarandeerd als gevolg van factoren waarover wij geen controle hebben, zoals afwijkingen in de instellingen van de computermonitor. We zullen ons best doen om onze producten nauwkeurig te beschrijven, maar als u niet zeker bent van de kleur, het gewicht, de stijl, de nerf of het patroon van een van onze stoffen, raden we u ten zeerste aan om vóór aankoop een monster te bestellen.

Wij zullen ons best doen om alle op de website geplaatste en geaccepteerde bestellingen te leveren, maar het plaatsen en accepteren van bestellingen houdt voor ons geen verplichting in om te leveren totdat u van ons een bevestiging van uw bestelling ontvangt.

 

Verzend voorwaarden

Wij leveren wereldwijd vanuit ons magazijn in Oezbekistan met Oezbekistan Postal Service (lid van de Universal Postal Union) en EMS Express Service voor versnelde levering. De standaard bezorgoptie is Standard Air, verzonden via Oezbekistan Postal Service. De postdienst in uw land bezorgt uw bestelling op uw adres. Als u tijdens de bezorging niet thuis bent, kan de postdienst uw bestelling op een veilige plaats op uw adres achterlaten, of in plaats daarvan een kaart achterlaten zodat u de zending op het postkantoor kunt ophalen.

De meeste bestellingen worden binnen 2-3 weken geleverd, afhankelijk van uw locatie en douaneverwerkingstijden. Wij garanderen geen levertijden, aangezien deze kunnen worden beïnvloed door factoren buiten onze controle.

 

Websitegebruik

Wij verlenen u een beperkte licentie voor toegang tot en persoonlijk gebruik van de website. Deze licentie omvat niet het downloaden of kopiëren van informatie voor u of een derde partij, caching, ongeautoriseerde hypertextlinks en het framen van enige inhoud die beschikbaar is via deze website. De intellectuele eigendomsrechten op alle software en inhoud die aan u of via deze website ter beschikking worden gesteld, blijven ons eigendom (en dat van onze licentiegevers). Het is u niet toegestaan ​​de inhoud die aan u of via deze website beschikbaar wordt gesteld, te publiceren, manipuleren, distribueren of anderszins te reproduceren.

U mag deze website niet misbruiken. U mag geen ongewoon groot of potentieel verstorend materiaal uploaden, posten of verzenden, inhoud waarvan u niet het recht hebt deze beschikbaar te stellen (zoals het intellectuele eigendom van een andere partij), materiaal dat softwarevirussen of andere computercode, bestanden bevat of programma's die zijn ontworpen om de functionaliteit van computersoftware of -hardware of telecommunicatieapparatuur te onderbreken, vernietigen of beperken.

Tijdens het gebruik van deze website mag u geen strafbaar feit plegen of aanmoedigen; geen virussen, trojans, wormen, logische bommen verzenden of distribueren of enig ander materiaal posten dat kwaadaardig, technologisch schadelijk is, het vertrouwen schendt of op enigerlei wijze aanstootgevend of obsceen is; elk aspect van de website hacken; corrupte gegevens; ergernis veroorzaken bij andere gebruikers; het versturen van SPAM, ongevraagd reclame- of promotiemateriaal; of proberen de prestaties of functionaliteit van computerfaciliteiten van of waartoe u toegang krijgt via deze website te beïnvloeden. Wij kunnen eventuele criminele activiteiten melden en uw identiteit bekendmaken aan de relevante handhavingsinstanties.

 

Intellectueel eigendom en auteursrecht

Wij staan ​​het gebruik van ons intellectuele eigendom door andere bedrijven en/of individuen voor commerciële of industriële doeleinden niet toe. Intellectueel eigendom omvat, maar is niet beperkt tot, onze ontwerpen, patronen, fotografische beelden, bewegwijzering, logo en ander merkdrukwerk.

Wij bezitten alle auteursrechten en intellectuele eigendomsrechten in en op onze ontwerpen en patronen. U mag onze ontwerpen en patronen niet hergebruiken voor enig ander gebruik dan het gebruik van stoffen die u bij ons hebt gekocht voor persoonlijk gebruik of met het doel om goederen met toegevoegde waarde van onze stoffen te produceren.

 

Disclaimer en schadeloosstelling

Behalve zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming, zijn wij onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk voor verlies of schade veroorzaakt door uw vertrouwen op informatie of producten verkregen via de website of een gelinkte website. U begrijpt en gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat wij en onze verbonden bedrijven, dochterondernemingen, filialen, functionarissen, werknemers, agenten, partners en licentiegevers niet aansprakelijk zijn jegens u voor enige directe, indirecte, incidentele, speciale, gevolgschade of voorbeeldschade, met inbegrip van, maar niet beperkt tot schade wegens winstderving, goodwill, gebruik, gegevens of andere immateriële verliezen (zelfs als we op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade), voortvloeiend uit het gebruik van de website, de inhoud of aanverwante diensten.

U stemt ermee in ons (en onze functionarissen, directeuren, agenten, gerelateerde bedrijven, dochterondernemingen, joint ventures en werknemers) schadeloos te stellen en te vrijwaren van elke claim of eis, inclusief redelijke juridische kosten, voor of voortvloeiend uit of gerelateerd aan uw schending van deze algemene voorwaarden, of uw schending van enige wet of de rechten van een derde partij.

 

Algemeen

Prijzen - alle prijzen moeten worden betaald in Australische dollars en zijn inclusief eventuele GST (goederen- en dienstenbelasting), tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Valutaconversieprogramma's worden uitsluitend voor uw gemak op de website beschikbaar gesteld en alle bedragen worden in Australische dollars in rekening gebracht. Eventuele extra belastingen of heffingen die worden opgelegd vanwege uw geografische locatie zijn uw verantwoordelijkheid.

Toepasselijk recht - De wetten van Australië zijn van toepassing op deze algemene voorwaarden en de contractuele relatie tussen ons. We komen er beiden mee overeen dat we ons zullen onderwerpen aan de niet-exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Australië.

Elektronische communicatie - u stemt ermee in om elektronische communicatie van ons te ontvangen en wij stemmen ermee in om elektronische communicatie van u te ontvangen. Wij zullen met u communiceren via e-mail of door mededelingen op de website te plaatsen.

Geen afstandsverklaring - als we enig recht dat ons onder deze voorwaarden ter beschikking staat niet uitoefenen of afdwingen, houdt dit geen afstandsverklaring van die rechten in.

Scheidbaarheid - als een bepaling of een deel daarvan van deze algemene voorwaarden om welke reden dan ook ongeldig, niet-afdwingbaar of onwettig wordt of geacht wordt, zal die bepaling of een deel daarvan worden gescheiden van de overige algemene voorwaarden, die volledig van kracht blijven en effect.

 

Privacybeleid

Wij respecteren het recht op privacy van onze klanten en houden ons volledig aan de Australia Privacy Act 1988 en, indien van toepassing, de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de Europese Unie. Lees ons beleid voordat u persoonlijke gegevens indient. Door onze website te gebruiken, aanvaardt u onze praktijken zoals hieronder beschreven:

Sogdiana Crafts is de gegevensbeheerder en u kunt via e-mail contact opnemen met ons onderstaande adres als u vragen heeft over ons privacybeleid of de omgang met uw gegevens.

Het verstrekken van persoonlijke gegevens is niet verplicht om onze website te gebruiken. We verzamelen persoonlijke informatie zoals namen, adressen, e-mailadressen enz. alleen wanneer deze vrijwillig door onze bezoekers wordt verstrekt. Deze worden alleen gebruikt voor het doel zoals gedefinieerd op het moment van verzamelen, tenzij u ons toestemming geeft om deze op een andere manier te gebruiken. Het verstrekken van uw gegevens op onze website zal niet resulteren in ongevraagde e-mails. We zullen uw persoonlijke gegevens nooit delen met derden (behalve degenen die in dit privacybeleid worden genoemd) en uw persoonlijke gegevens niet internationaal overdragen.

Uw persoonlijke gegevens worden niet gebruikt om geautomatiseerde beslissingen te nemen.

U bent verantwoordelijk voor het onderhouden en onmiddellijk bijwerken van uw persoonlijke gegevens op juistheid en volledigheid. U heeft het recht om uw persoonsgegevens op verzoek uit onze database te laten verwijderen.

U bent verantwoordelijk voor alle acties die worden ondernomen met uw gebruikersnaam, e-mailadres en wachtwoord. Wij raden u aan dergelijke informatie niet met derden te delen.

Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc en we hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst. Shopify Inc biedt ons een e-commerceplatform en add-ons waarmee we onze producten en diensten aan u kunnen verkopen. Uw bestelinformatie wordt opgeslagen in de gegevensopslagdatabases van Shopify en de algemene Shopify-applicatie, en ons beleid moet samen met het privacybeleid van Shopify worden gelezen. Shopify slaat uw gegevens op een beveiligde server achter een firewall op met codering via de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Meer informatie over het privacybeleid van Shopify vindt u op de volgende link: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Wij gebruiken Google Analytics om geanonimiseerde gegevens over onze website te verkrijgen (zoals unieke bezoekers en het aantal bezoeken). Deze anonieme gegevens worden door Google Analytics voor een periode van 26 maanden bewaard in overeenstemming met haar beleid, waarna ze worden verwijderd.

Onze online winkel wordt mogelijk gemaakt door Shopify, dat cookies gebruikt om een ​​gepersonaliseerde winkelervaring te bieden. Een cookie is een klein bestand dat op uw computer wordt gedownload wanneer u een website bezoekt. Het stelt ons in staat onze website te herkennen en op u af te stemmen en het is niet schadelijk voor uw computer.

Voor het beheren van onze mailinglijst gebruiken wij Mailchimp. Pas als u zich aanmeldt voor onze mailinglijst, heeft Mailchimp toegang tot de door u verstrekte informatie. U kunt uw e-mailmarketingvoorkeuren bijwerken via de links in de voettekst van alle door MailChimp gehoste correspondentie. U kunt zich ook op elk moment afmelden voor onze mailinglijst. Aan het einde van de correspondentie vindt u mogelijkheden om dit te doen. U kunt ons ook een e-mail sturen om u af te melden.

Wanneer u op links in onze winkel klikt, kunnen deze u wegleiden van onze website. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van andere sites en raden u aan hun privacyverklaringen te lezen.

Om contact met ons op te nemen als u vragen heeft over ons privacybeleid, kunt u een e-mail sturen naar:

support@sogdianacrafts.com

Om uw accountgegevens bij te werken, klikt u op de volgende link: https://sogdianacrafts.com/account/login