Adgang til og brug af denne hjemmeside og de produkter og tjenester, der er tilgængelige via denne hjemmeside, er underlagt følgende vilkår og betingelser. Ved at gå ind på denne hjemmeside accepterer du at være bundet af alle disse vilkår og betingelser. Disse vilkår og betingelser kan blive opdateret fra tid til anden uden varsel. Derfor bør du tjekke denne side regelmæssigt og gennemgå eventuelle ændringer. Hvis du på noget tidspunkt ikke accepterer disse vilkår og betingelser fuldt ud, skal du ikke bruge denne hjemmeside. Vi forbeholder os retten til at ændre tjenester, nægte service, afslutte konti eller få adgang eller fjerne eller redigere indhold efter vores eget skøn.

 

Refusionspolitik

Returnering og ombytning accepteres inden for 30 dage (undtagen for bulk- og engrosordrer). Købere er ansvarlige for returportoomkostninger. Alle varer skal returneres i original stand. Refusion er ikke tilgængelig for ordrer, der returneres, der ikke er i original stand. Tilbagebetalinger inkluderer vare- og originalportoomkostninger for defekte varer, og kun vareomkostninger (eksklusive originale ordreportoomkostninger) for forkerte eller ændrede returneringer.  

Vi tilbyder ikke refusion eller ombytning for stof, der er blevet klippet. Følg venligst plejeinstruktionerne som beskrevet i produktbeskrivelsen, da vi ikke kan acceptere krav på stoffer, der er blevet vasket forkert. Farven på stoffer som afbildet online kan ikke garanteres på grund af afvigelser uden for vores kontrol, såsom computerskærmindstillinger.

I det usandsynlige tilfælde, at vi har sendt dig det forkerte stof, eller du finder ud af, at dit stof er defekt, erstatter vi stoffet uden beregning, eller hvis vi ikke er i stand til at gøre dette på grund af, at produktet ikke er tilgængeligt, refunderer vi begge stofomkostningerne og forsendelsesgebyret (hvis relevant).

Alle krav på defekte varer skal fremsættes inden for 30 dage efter købet, og købsbevis skal fremlægges. For at fremsætte et krav bedes du sende os en e-mail på support@sogdianacrafts.com

 

Salgsbetingelser

Ved at afgive en ordre via denne hjemmeside garanterer du, at du er myndig til at indgå en bindende kontrakt. Du forpligter dig til at give sande, nøjagtige, aktuelle og fuldstændige oplysninger om dig selv som bedt om af hjemmesidens registreringsformular/-er. Du forpligter dig til, at du er den autoriserede bruger af det kredit- eller betalingskort, der blev brugt til at afgive din ordre, og at der er tilstrækkelige midler til at dække omkostningerne ved de varer, du bestiller. Hvis du giver oplysninger, der er usande, unøjagtige, ikke aktuelle, ufuldstændige (eller bliver usande, unøjagtige, ikke aktuelle eller ufuldstændige), eller hvis du ikke er den autoriserede bruger af kredit- eller betalingskortet, eller hvis vi har grund til at mistænke sådanne oplysninger er unøjagtig eller ufuldstændig eller betalingsmetoden uautoriseret, har vi ret til at suspendere eller afslutte din brug af hjemmesiden og nægte enhver og al nuværende eller fremtidig brug af hjemmesiden.

Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af ​​dine kontooplysninger og adgangskode og for at begrænse adgangen til din computer. Du accepterer at acceptere ansvar for alle aktiviteter, der forekommer under din konto eller adgangskode. Du accepterer at underrette os om misbrug eller brud på sikkerheden.

Farven på stoffer som afbildet online kan ikke garanteres på grund af elementer uden for vores kontrol, såsom afvigelser i computerskærmindstillinger. Vi vil gøre vores bedste for at beskrive vores produkter nøjagtigt, men hvis du er usikker på farven, vægten, stilen, strukturen eller mønsteret af nogen af ​​vores stoffer, anbefaler vi kraftigt at bestille en prøve før køb.

Vi vil bestræbe os på at levere alle ordrer, der er afgivet og accepteret på hjemmesiden, dog udgør ordreplacering og -accept ikke en forpligtelse for os til at levere, indtil du modtager bekræftelse på din ordre fra os.

 

Forsendelsesbetingelser

Vi leverer over hele verden fra vores lager i Usbekistan med Uzbekistan Postal Service (medlem af Universal Postal Union) og EMS Express Service for hurtig levering. Standard leveringsmulighed er Standard Air sendt via Usbekistan Postal Service. Postservice i dit land leverer din ordre til din adresse. Hvis du ikke er hjemme under leveringen, kan postvæsenet enten efterlade din ordre et sikkert sted på din adresse, eller i stedet efterlade et kort, så du kan afhente forsendelsen på posthuset.

De fleste ordrer vil blive leveret inden for 2-3 uger, afhængig af din placering og toldbehandlingstider. Vi garanterer ikke leveringstider, da de kan være påvirket af faktorer uden for vores kontrol.

 

Brug af hjemmeside

Vi tillader dig en begrænset licens til at få adgang til og gøre personlig brug af hjemmesiden. Denne licens omfatter ikke nogen download eller kopiering af information for dig eller en tredjepart, caching, uautoriserede hypertekstlinks og indramning af indhold tilgængeligt via denne hjemmeside. De intellektuelle ejendomsrettigheder til al software og indhold, der stilles til rådighed for dig eller via denne hjemmeside, forbliver vores ejendom (og vores licensgiveres). Du har ikke tilladelse til at offentliggøre, manipulere, distribuere eller på anden måde reproducere noget af det indhold, der er gjort tilgængeligt for dig eller via denne hjemmeside.

Du må ikke misbruge denne hjemmeside. Du må ikke uploade, poste eller transmittere noget usædvanligt stort eller potentielt forstyrrende materiale, indhold, du ikke har ret til at gøre tilgængeligt (såsom anden parts intellektuelle ejendomsret), noget materiale, der indeholder softwarevirus eller anden computerkode, filer eller programmer designet til at afbryde, ødelægge eller begrænse funktionaliteten af ​​computersoftware eller hardware eller telekommunikationsudstyr.

Mens du bruger denne hjemmeside, må du ikke begå eller opfordre til nogen strafbar handling; transmittere eller distribuere enhver virus, trojan, orm, logisk bombe eller poste ethvert andet materiale, der er ondsindet, teknologisk skadeligt, i strid med tilliden eller på nogen måde stødende eller obskønt; hacke ind i ethvert aspekt af webstedet; korrupte data; forårsage irritation for andre brugere; sende enhver SPAM, uopfordret reklame eller salgsfremmende materiale; eller forsøg på at påvirke ydeevnen eller funktionaliteten af ​​enhver computerfaciliteter på eller adgang til via denne hjemmeside. Vi kan rapportere enhver kriminel aktivitet og afsløre din identitet til de relevante håndhævende myndigheder.

 

Intellektuel ejendom og ophavsret

Vi tillader ikke andre virksomheder og/eller enkeltpersoners brug af vores intellektuelle ejendom til kommercielle eller industrielle formål. Immaterielle rettigheder omfatter, men er ikke begrænset til, vores design, mønstre, fotografiske billeder, skiltning, logo og andet mærkevaretryk.

Vi ejer alle ophavsrettigheder og intellektuelle ejendomsrettigheder til og til vores designs og mønstre. Du må ikke genbruge vores design og mønstre til andre formål end brugen af ​​stoffer købt hos os til personlig brug eller med det formål at producere værdiskabende varer fra vores stoffer.

 

Ansvarsfraskrivelse og skadesløsholdelse

Ud over det, der kræves i henhold til gældende forbrugerbeskyttelseslove, vil vi under ingen omstændigheder være ansvarlige for tab eller skade forårsaget af din tillid til information eller produkter opnået via webstedet eller et linket websted. Du forstår og accepterer udtrykkeligt, at vi og vores relaterede virksomheder, datterselskaber, associerede selskaber, embedsmænd, ansatte, agenter, partnere og licensgivere ikke er ansvarlige over for dig for nogen direkte, indirekte, tilfældige, særlige, følgeskader eller eksemplariske skader, inklusive, men ikke begrænset til, skader for tab af fortjeneste, goodwill, brug, data eller andre immaterielle tab (selvom vi er blevet informeret om muligheden for sådanne skader), som følge af brug af hjemmesiden, indhold eller relaterede tjenester.

Du accepterer at holde os (og vores embedsmænd, direktører, agenter, relaterede virksomheder, datterselskaber, joint ventures og ansatte) skadesløse fra ethvert krav eller krav, herunder rimelige advokatsalærer, for eller opstået af eller relateret til din overtrædelse af disse vilkår og betingelser, eller din overtrædelse af nogen lov eller en tredjeparts rettigheder.

 

Generel

Priser - alle priser skal betales i australske dollars og inkluderer eventuel GST (vare- og serviceafgift), medmindre andet er udtrykkeligt angivet. Valutaomregnere er gjort tilgængelige på hjemmesiden for at lette referencen, og alle beløb vil blive opkrævet i australske dollars. Eventuelle yderligere skatter eller afgifter, der pålægges på grund af din geografiske placering, er dit ansvar.

Gældende lov - lovene i Australien regulerer disse vilkår og betingelser og det kontraktlige forhold mellem os. Vi er begge enige om at underkaste os den ikke-eksklusive jurisdiktion for domstolene i Australien.

Elektronisk kommunikation - du giver samtykke til at modtage kommunikation fra os elektronisk, og vi giver samtykke til at modtage kommunikation fra dig elektronisk. Vi vil kommunikere med dig via e-mail eller ved at offentliggøre meddelelser på hjemmesiden.

Ingen afkald - hvis vi ikke udøver eller håndhæver nogen ret, der er tilgængelig for os under disse vilkår og betingelser, udgør det ikke et afkald på disse rettigheder.

Adskillelse - hvis en bestemmelse eller en del af disse vilkår og betingelser bliver eller anses for at være ugyldige, uhåndhævelige eller ulovlige af en eller anden grund, skal denne bestemmelse eller en del heraf adskilles fra de resterende vilkår og betingelser, som skal fortsætte med fuld kraft og effekt.

 

Fortrolighedspolitik

Vi respekterer vores kunders ret til privatliv og overholder fuldt ud Australia Privacy Act 1988 og, hvor det er relevant, EU's generelle databeskyttelsesforordning. Læs venligst vores politik, før du indsender personlige oplysninger. Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du vores praksis som beskrevet nedenfor:

Sogdiana Crafts er dataansvarlig og kan kontaktes via e-mail på vores adresse nedenfor med spørgsmål om vores privatlivspolitik eller håndteringen af ​​dine oplysninger.

Opgivelse af personlige oplysninger er ikke obligatorisk for at bruge vores hjemmeside. Vi indsamler kun personlige oplysninger såsom navne, adresser, e-mailadresser osv., når de er frivilligt afgivet af vores besøgende. Dette bruges kun til det formål, som er defineret på tidspunktet for afhentning, medmindre du giver os tilladelse til at bruge det på anden måde. At give dine oplysninger på vores hjemmeside vil ikke resultere i uopfordrede e-mails. Vi vil aldrig dele dine personlige oplysninger med tredjeparter (bortset fra dem, der er identificeret i denne privatlivspolitik) eller overføre dine personlige oplysninger internationalt.

Dine personlige oplysninger bruges ikke til at træffe automatiske beslutninger.

Du er ansvarlig for at vedligeholde og omgående opdatere dine personlige oplysninger for nøjagtighed og fuldstændighed. Du har ret til, at dine personlige oplysninger bliver fjernet fra vores database, hvis du bliver bedt om det.

Du er ansvarlig for alle handlinger, der udføres med dit brugernavn, e-mail og adgangskode. Vi anbefaler, at du ikke deler sådanne oplysninger med tredjeparter.

Vores butik er hostet på Shopify Inc, og vi har en databehandlingsaftale på plads. Shopify Inc giver os en e-handelsplatform og tilføjelser, der giver os mulighed for at sælge vores produkter og tjenester til dig. Dine ordreoplysninger gemmes på Shopifys datalagringsdatabaser og den generelle Shopify-applikation, og vores politik skal læses sammen med Shopifys privatlivspolitik. Shopify gemmer dine oplysninger på en sikker server bag en firewall med kryptering gennem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Du kan finde ud af mere om Shopifys privatlivspolitik på følgende link: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Vi bruger Google Analytics til at indhente anonymiserede data om vores hjemmeside (såsom unikke besøgende og antallet af besøg). Disse anonyme data opbevares af Google Analytics i en periode på 26 måneder i overensstemmelse med dets politik, hvorefter de slettes.

Vores online butik er drevet af Shopify, som bruger cookies til at give en personlig shoppingoplevelse. En cookie er en lille fil, der downloades til din computer, når du besøger en hjemmeside. Det giver os mulighed for at genkende og skræddersy vores hjemmeside til dig, og det vil ikke skade din computer.

Vi bruger Mailchimp til at administrere vores mailingliste. Først når du tilmelder dig vores mailingliste, vil Mailchimp kunne få adgang til de oplysninger, du har givet. Du er i stand til at opdatere dine e-mail-markedsføringspræferencer via de links, der er angivet i sidefoden af ​​al MailChimp-hostet korrespondance. Du kan også til enhver tid afmelde vores mailingliste, og du vil finde muligheder for at gøre det i slutningen af ​​korrespondancen. Alternativt kan du e-maile os for at afmelde.

Når du klikker på links i vores butik, kan de lede dig væk fra vores hjemmeside. Vi er ikke ansvarlige for fortrolighedspraksis på andre websteder og opfordrer dig til at læse deres fortrolighedserklæringer.

For at kontakte os med spørgsmål om vores privatlivspolitik e-mail:

support@sogdianacrafts.com

For at opdatere dine kontooplysninger skal du klikke på følgende link: https://sogdianacrafts.com/account/login