يخضع الوصول إلى هذا الموقع واستخدامه والمنتجات والخدمات المتاحة من خلال هذا الموقع للشروط والأحكام التالية. بدخولك إلى هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بجميع هذه الشروط والأحكام. قد يتم تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر دون سابق إنذار. وعليه، يجب عليك مراجعة هذه الصفحة بانتظام ومراجعة أي تغييرات. إذا لم توافق في أي وقت على هذه الشروط والأحكام بالكامل، فيرجى عدم استخدام هذا الموقع. نحن نحتفظ بالحق في تغيير الخدمات أو رفض الخدمة أو إنهاء الحسابات أو الوصول أو إزالة المحتوى أو تعديله وفقًا لتقديرنا الخاص.

 

سياسة الاسترجاع

نقبل الإرجاع والاستبدال خلال 30 يومًا (باستثناء الطلبات بالجملة والجملة). يتحمل المشترون مسؤولية إعادة تكاليف البريد. جميع البضائع يجب أن ترد بوضعها الأصلي. المبالغ المستردة غير متاحة للطلبات التي تم إرجاعها ليست في حالتها الأصلية. تتضمن المبالغ المستردة تكاليف العنصر وتكاليف البريد الأصلية للعناصر المعيبة، وتكاليف العنصر فقط (باستثناء تكاليف بريد الطلب الأصلي) لعمليات الإرجاع غير الصحيحة أو المتغيرة.  

نحن لا نقدم استرداد أو استبدال للأقمشة التي تم قطعها. يرجى اتباع تعليمات العناية كما هو موضح في وصف المنتج حيث أننا غير قادرين على قبول المطالبات المتعلقة بالأقمشة التي تم غسلها بشكل غير صحيح. لا يمكن ضمان لون الأقمشة كما هو موضح عبر الإنترنت بسبب الاختلافات الخارجة عن سيطرتنا مثل إعدادات شاشة الكمبيوتر.

في الحالة غير المحتملة التي أرسلنا فيها القماش الخطأ أو وجدت أن القماش الخاص بك به عيب، فسنقوم باستبدال القماش مجانًا أو إذا لم نتمكن من القيام بذلك بسبب عدم توفر المنتج، فسنقوم برد تكلفة القماش ورسوم الشحن (إن وجدت).

يجب تقديم جميع المطالبات المتعلقة بالعناصر المعيبة خلال 30 يومًا من الشراء ويجب تقديم إثبات الشراء. لتقديم مطالبة يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@sogdianacrafts.com

 

شروط المبيعات

من خلال تقديم طلب عبر هذا الموقع، فإنك تتعهد بأنك في السن القانوني لإبرام عقد ملزم. أنت تتعهد بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة عن نفسك كما هو مطلوب في نموذج/نماذج التسجيل في الموقع. أنت تتعهد بأنك المستخدم المعتمد لبطاقة الائتمان أو الخصم المستخدمة لتقديم طلبك وأن هناك أموال كافية لتغطية تكلفة البضائع التي تطلبها. إذا قدمت أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو غير كاملة (أو أصبحت غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو غير كاملة)، أو إذا لم تكن المستخدم المعتمد لبطاقة الائتمان أو الخصم أو كان لدينا سبب للشك في هذه المعلومات إذا كانت طريقة الدفع غير دقيقة أو غير كاملة أو غير مصرح بها، يحق لنا تعليق أو إنهاء استخدامك للموقع ورفض أي استخدام حالي أو مستقبلي للموقع.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية تفاصيل حسابك وكلمة المرور وتقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أنت توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك. أنت توافق على إخطارنا بأي سوء استخدام أو خرق للأمن.

لا يمكن ضمان لون الأقمشة كما هو موضح عبر الإنترنت بسبب عناصر خارجة عن سيطرتنا مثل الفروق في إعدادات شاشة الكمبيوتر. سنبذل قصارى جهدنا لوصف منتجاتنا بدقة، ولكن إذا لم تكن متأكدًا من اللون أو الوزن أو النمط أو الحبيبات أو النمط لأي من الأقمشة لدينا، فإننا نوصي بشدة بطلب عينة قبل الشراء.

سنسعى جاهدين لتوفير جميع الطلبات المقدمة والمقبولة على الموقع، ومع ذلك، فإن تقديم الطلب وقبوله لا يشكل التزامًا علينا بالتوريد حتى تتلقى تأكيدًا لطلبك منا.

 

شروط الشحن

نقوم بالتوصيل إلى جميع أنحاء العالم من مستودعاتنا في أوزبكستان من خلال خدمة بريد أوزبكستان (عضو في الاتحاد البريدي العالمي) وخدمة EMS السريعة للتسليم السريع. خيار التسليم الافتراضي هو Standard Air الذي يتم إرساله عبر خدمة بريد أوزبكستان. ستقوم خدمة البريد في بلدك بتسليم طلبك إلى عنوانك. إذا لم تكن في المنزل أثناء التسليم، فقد تترك الخدمة البريدية طلبك في مكان آمن على عنوانك، أو بدلاً من ذلك تترك لك بطاقة لاستلام الشحنة من مكتب البريد.

سيتم تسليم معظم الطلبات خلال 2-3 أسابيع، اعتمادًا على موقعك وأوقات المعالجة الجمركية. نحن لا نضمن مواعيد التسليم، لأنها قد تتأثر بعوامل خارجة عن سيطرتنا.

 

استخدام الموقع

نحن نسمح لك بترخيص محدود للوصول إلى الموقع واستخدامه شخصيًا. لا يتضمن هذا الترخيص أي تنزيل أو نسخ للمعلومات لك أو لطرف ثالث، والتخزين المؤقت، وروابط النص التشعبي غير المصرح بها، وتأطير أي محتوى متاح من خلال هذا الموقع. تظل حقوق الملكية الفكرية في جميع البرامج والمحتويات المتاحة لك أو من خلال هذا الموقع ملكًا لنا (وملكية المرخصين لنا). لا يجوز لك نشر أو التلاعب أو توزيع أو إعادة إنتاج أي من المحتوى المتاح لك أو من خلال هذا الموقع.

يجب عليك عدم إساءة استخدام هذا الموقع. يجب ألا تقوم بتحميل أو نشر أو نقل أي مواد كبيرة بشكل غير عادي أو من المحتمل أن تكون مزعجة، أو محتوى ليس لديك الحق في إتاحته (مثل الملكية الفكرية لطرف آخر)، أو أي مادة تحتوي على فيروسات برمجية أو أي رموز أو ملفات حاسوبية أخرى. أو البرامج المصممة لمقاطعة أو تدمير أو تقييد وظيفة أي برنامج أو جهاز كمبيوتر أو معدات اتصالات.

أثناء استخدام هذا الموقع، يجب عليك عدم ارتكاب أو تشجيع أي جريمة جنائية؛ نقل أو توزيع أي فيروس أو حصان طروادة أو فيروس متنقل أو قنبلة منطقية أو نشر أي مواد أخرى ضارة أو ضارة من الناحية التكنولوجية أو تنتهك الثقة أو مسيئة أو فاحشة بأي شكل من الأشكال؛ اختراق أي جانب من جوانب الموقع؛ بيانات فاسدة؛ التسبب في إزعاج المستخدمين الآخرين؛ إرسال أي رسائل غير مرغوب فيها أو إعلانات أو مواد ترويجية غير مرغوب فيها؛ أو محاولة التأثير على أداء أو وظيفة أي مرافق كمبيوتر أو يمكن الوصول إليها من خلال هذا الموقع. يجوز لنا الإبلاغ عن أي أنشطة إجرامية والكشف عن هويتك إلى وكالات التنفيذ ذات الصلة.

 

الملكية الفكرية وحقوق النشر

نحن لا نسمح باستخدام ملكيتنا الفكرية من قبل شركات و/أو أفراد آخرين لأغراض تجارية أو صناعية. تشمل الملكية الفكرية، على سبيل المثال لا الحصر، تصميماتنا وأنماطنا وصورنا الفوتوغرافية واللافتات والشعار وغيرها من ضمانات الطباعة ذات العلامات التجارية.

نحن نملك جميع حقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية الفكرية في تصميماتنا وأنماطنا. لا يجوز لك إعادة استخدام تصميماتنا وأنماطنا لأي استخدامات أخرى غير استخدام الأقمشة المشتراة منا للاستخدام الشخصي أو لغرض إنتاج سلع ذات قيمة مضافة من أقمشتنا.

 

إخلاء المسؤولية والتعويض

بخلاف ما هو مطلوب بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها، لن نكون مسؤولين تحت أي ظرف من الظروف عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن اعتمادك على المعلومات أو المنتجات التي تم الحصول عليها من خلال الموقع الإلكتروني أو موقع ويب مرتبط. أنت تفهم وتوافق صراحة على أننا والشركات ذات الصلة والشركات التابعة والشركات التابعة لنا والمسؤولين والموظفين والوكلاء والشركاء والمرخصين لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو اتعاظية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر. تقتصر على الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو الشهرة أو الاستخدام أو البيانات أو غيرها من الخسائر غير الملموسة (حتى لو تم إخطارنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار)، الناتجة عن استخدام الموقع الإلكتروني أو المحتوى أو أي خدمات ذات صلة.

أنت توافق على تعويضنا وحمايتنا (ومسؤولينا ومديرينا ووكلائنا والشركات ذات الصلة والشركات التابعة والمشاريع المشتركة والموظفين) من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة، الناشئة عن أو المرتبطة بخرقك لـ هذه الشروط والأحكام، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

 

عام

الأسعار - يجب دفع جميع الأسعار بالدولار الأسترالي وتشمل أي ضريبة السلع والخدمات (ضريبة السلع والخدمات) ما لم ينص على خلاف ذلك صراحة. يتم توفير محولات العملات على الموقع الإلكتروني لسهولة الرجوع إليها فقط وسيتم تحصيل جميع المبالغ بالدولار الأسترالي. أي ضرائب أو رسوم إضافية يتم فرضها بسبب موقعك الجغرافي هي مسؤوليتك.

القانون الحاكم - تحكم قوانين أستراليا هذه الشروط والأحكام والعلاقة التعاقدية بيننا. يوافق كلانا على الخضوع للاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم أستراليا.

الاتصالات الإلكترونية - أنت توافق على تلقي الاتصالات منا إلكترونيًا ونحن نوافق على تلقي الاتصالات منك إلكترونيًا. سوف نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر الإشعارات على الموقع.

عدم التنازل - إذا لم نمارس أو ننفذ أي حق متاح لنا بموجب هذه الشروط والأحكام، فإن ذلك لا يشكل تنازلاً عن تلك الحقوق.

قابلية الفصل - إذا أصبح أي حكم أو جزء منه من هذه الشروط والأحكام غير صالح أو غير قابل للتنفيذ أو غير قانوني لأي سبب من الأسباب، فسيتم فصل هذا الحكم أو جزء منه عن الشروط والأحكام المتبقية، والتي ستظل سارية بالكامل و تأثير.

 

سياسة الخصوصية

نحن نحترم حق عملائنا في الخصوصية ونلتزم تمامًا بقانون الخصوصية الأسترالي لعام 1988، واللائحة العامة لحماية البيانات للاتحاد الأوروبي، حيثما ينطبق ذلك. يرجى قراءة سياستنا قبل تقديم أي معلومات شخصية. باستخدام موقعنا، فإنك تقبل ممارساتنا على النحو المبين أدناه:

Sogdiana Crafts هي وحدة التحكم في البيانات ويمكن الاتصال بها عبر البريد الإلكتروني على عنواننا المدرج أدناه لطرح أي أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو التعامل مع معلوماتك.

إن تقديم المعلومات الشخصية ليس إلزامياً لاستخدام موقعنا. نقوم بجمع المعلومات الشخصية مثل الأسماء والعناوين وعناوين البريد الإلكتروني وما إلى ذلك فقط عندما يتم تقديمها طوعًا من قبل زوارنا. يتم استخدام هذا فقط للغرض المحدد في وقت التجميع، ما لم تمنحنا الإذن باستخدامه بطريقة أخرى. لن يؤدي تقديم معلوماتك على موقعنا إلى إرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها. لن نشارك أبدًا معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة (بخلاف تلك المحددة في سياسة الخصوصية هذه) ولن ننقل معلوماتك الشخصية دوليًا.

لا يتم استخدام معلوماتك الشخصية لاتخاذ قرارات تلقائية.

أنت مسؤول عن الحفاظ على معلوماتك الشخصية وتحديثها بسرعة للتأكد من دقتها واكتمالها. لديك الحق في إزالة معلوماتك الشخصية من قاعدة بياناتنا إذا طلب ذلك.

أنت مسؤول عن جميع الإجراءات المتخذة باستخدام اسم المستخدم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصة بك. نوصيك بعدم مشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة.

تتم استضافة متجرنا على Shopify Inc، ولدينا اتفاقية معالجة بيانات سارية. توفر لنا شركة Shopify Inc منصة للتجارة الإلكترونية ووظائف إضافية تسمح لنا ببيع منتجاتنا وخدماتنا لك. يتم تخزين معلومات طلبك في قواعد بيانات تخزين بيانات Shopify وتطبيق Shopify العام، ويجب قراءة سياستنا مع سياسة خصوصية Shopify. يقوم Shopify بتخزين معلوماتك على خادم آمن خلف جدار الحماية مع التشفير من خلال معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS). يمكنك معرفة المزيد حول سياسة خصوصية Shopify على الرابط التالي: https://www.shopify.com/legal/privacy.

نحن نستخدم Google Analytics للحصول على بيانات مجهولة المصدر حول موقعنا (مثل الزوار الفريدين وعدد الزيارات). يتم تخزين هذه البيانات المجهولة بواسطة Google Analytics لمدة 26 شهرًا وفقًا لسياستها، وبعد ذلك يتم حذفها.

يتم تشغيل متجرنا عبر الإنترنت بواسطة Shopify، والذي يستخدم ملفات تعريف الارتباط لتوفير تجربة تسوق مخصصة. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارة أحد مواقع الويب. فهو يسمح لنا بالتعرف على موقعنا الإلكتروني وتخصيصه لك ولن يضر جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

نحن نستخدم Mailchimp لإدارة قائمتنا البريدية. بمجرد قيامك بالتسجيل في قائمتنا البريدية، ستتمكن Mailchimp من الوصول إلى المعلومات التي قدمتها. يمكنك تحديث تفضيلات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك عبر الروابط المتوفرة في تذييل جميع المراسلات المستضافة في MailChimp. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في أي وقت من قائمتنا البريدية وستجد خيارات للقيام بذلك في نهاية المراسلات. وبدلاً من ذلك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لإلغاء الاشتراك.

عندما تنقر على الروابط الموجودة في متجرنا، فقد توجهك بعيدًا عن موقعنا. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للمواقع الأخرى ونشجعك على قراءة بيانات الخصوصية الخاصة بها.

للاتصال بنا بخصوص أي أسئلة حول البريد الإلكتروني لسياسة الخصوصية:

support@sogdianacrafts.com

لتحديث معلومات حسابك، انقر على الرابط التالي: https://sogdianacrafts.com/account/login